POLÍTICAS DA LOJA
Compras
- Fique atento ao prazo de envio que é de até 15 (quinze) dias úteis (Não se preocupa: a gente sempre envia bem antes do prazo! ).
- O prazo de entrega compreende o prazo de envio + transporte dos Correios
( que é de 15 a 30 dias úteis).
- Para pedidos personalizados, além da confirmação de pagamento, é necessário também a aprovação da arte. O produto só é finalizado após a a provação.
- Caso adicione à sua compra algum produto disponível no site com prazo de envio superior a 15 (quinze) dias úteis, será considerado o prazo maior para o envio.
- Nossa taxa de envio é fixada em R$ 19,00 (dezenove reais)
para enviar qualquer produto de papel. Por ter valor reduzido, o rastreamento é limitado.
Os status são: objeto postado, saída de entrega ao destinatário e entrega efetuada.
Prazo de Postagem, envio e entrega
- Os envios são realizados através dos Correios;
- O prazo de postagem é de até 15 (quinze) dias úteis ;
- Preencha com cuidado todos os dados para a entrega, se houver algum erro no preenchimento ou falta de informação e a embalagem retornar, será cobrado outro frete mesmo se a compra tenha sido com "frete grátis". Se o erro no preenchimento na etiqueta de envio for da loja, providenciaremos outro envio sem custo;
- Fique atento ao prazo de entrega estipulado pelos Correios no ato da compra, não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios causados por greves ou outros motivos;
- Após a postagem o código de rastreamento será enviado no e-mail cadastrado no site.
O mesmo poderá ser acompanhado no site do Correios.
- Os Correios realizam até 02 (duas) tentativas para a realização da entrega, esgotadas todas elas a encomenda retorna para nós e para novo envio será cobrado um novo frete. Fique atento ao código de rastreamento referente ao seu pedido;
- Caso a sua encomenda não chegue dentro do prazo estipulado pelos Correios, envie um e-mail para emformadeletra@gmail.com, informe o número do seu pedido e relate a situação. ATENÇÃO: só podemos abrir uma reclamação caso tenha esgotado o prazo de entrega.
- Recuse o recebimento se a embalagem estiver violada.
Encomendas
Estamos aceitando encomendas de produtos digitais. O produto personalizado é exclusivo. Fique atento aos prazos de cada etapa.
Métodos de Pagamento
- Cartão de Crédito
- Cartão de Débito
